Política de garantias

A política de garantias da Arcopy tem como objetivo dar a conhecer os procedimentos e entendimento sobre a política de gestão de garantias dos produtos Rex Rotary vendidos pela Arcopy aos seus Revendedores Oficiais.

A garantia de um produto deve ser entendida como defeito de fabrico comprovado ou duração de peça/consumível abaixo do valor de impressões estimada pela Rex Rotary.

O documento informativo tem descrito os conceitos e compensações em garantia, os procedimentos para pedidos de compensação em garantia e, por fim, os procedimentos para reclamações/garantia nas entregas de produtos e pode ser consultado aqui.